MATARAM – Jajaran KPU NTB terus membenahi pelayanan terhadap masyarakat dan stakeholder terkait menjelang penilaian Zona Integritas (ZI) tahun 2022, yang diselenggarakan Kemenpan RB dalam waktu dekat.
Sebanyak tiga produk unggulan akan ditampilkan dalam penilaian tersebut. Pertama, aplikasi Pemilu Digital yang dapat diakses melalui mobile phone (playstore), Layanan Terpadu dan Terintegrasi, dan terakhir E-Arsip berbasis web.
Sekretaris KPU NTB, Mars Ansori Wijaya, mengatakan, pihaknya terus menjaga standar kualitas pelayanan publik. Karena itu, sejumlah program untuk mendukung perbaikan layanan masyarakat dilakukan selama ini.
“Menyongsong penilaian Zona Integritas itu, kami melakukan program manager on duty, penyebaran kuesioner survei eksternal secara berkala terhadap pemberian layanan, serta peningkatan dalam penilaian SAKIP. Ini merupakan interpretasi terpenting dalam pembangunan ZI,” terangnya, Kamis (8/9/2022).
Dia mendaku Zona Integritas dan Reformasi Birokrasi (RB) merupakan dua hal saling berkaitan. Sebab, RB terdapat 11 area perubahan, sedangkan ZI terdapat enam perubahan. Mulai manajemen perubahan, penataan tata laksana, penataan manajemen SDM, penguatan akuntabilitas kinerja, dan penguatan pengawasan. “Juga peningkatan kualitas pelayanan publik,” paparnya.
Karena itu, dia berharap dukungan stakeholder terkait guna menyukseskan penilaian ZI oleh Kemenpan RB. “Dukungan semua stakeholder sangat berarti dalam rangka pembangunan Zona Integritas, untuk mencapai wilayah bebas korupsi di KPU NTB,” serunya.
Terpisah, Ketua KPU NTB, Suhardi Soud, menambahkan, jalur Reformasi Birokrasi dan Zona Integritas merupakan cara mewujudkan cita-cita besar. Birokrasi bersih, wilayah bebas korupsi dan pelayanan cepat merupakan respons perkembangan zaman.
“Karena generasi saat ini segala hal serbacepat, praktis serta bersih, maka mau enggak mau KPU NTB harus bisa menyesuaikan dengan kondisi mereka. Alhamdulillah, itu sudah mulai kami lakukan dan terus melakukan perbaikan hingga kini,” ulasnya menandaskan. rul
