TABANAN – Pemkab Tabanan menyiapkan Mal Pelayanan Publik (MPP) yang memiliki akses mudah terjangkau, guna memudahkan masyarakat dalam mendapatkan informasi, pelayanan birokrasi, dan pengurusan administrasi. Hal itu diungkapkan Sekda Tabanan, I Gede Susila, saat menyambut dan mendampingi Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB, Prof. Dr. Diah Natalisa, Kamis (19/5/2022).
Dalam acara Pemantapan Penyelenggaraan Publik Kabupaten Tabanan di MPP Kabupaten Tabanan, Susila menyebut bahwa di Kabupaten Tabanan keberadaan tempat aktivitas pelayanan publik berupa pelayanan administrasi sebagai perluasan fungsi pelayanan terpadu daerah. “Hal itu dimaksudkan untuk menyediakan pelayanan yang cepat, mudah, terjangkau, aman, dan nyaman,” ujarnya.
MPP tersebut, lanjutnya, telah dirancang sejak 2020. Bahkan, pelayanan DPMPTSP Kabupaten Tabanan sebelum beralih menjadi MPP, telah berjalan dan terbukti membantu masyarakat dalam pengurusan administrasi dan birokrasi sejak dua tahun.
Transformasi layanan masyarakat itu pun mendapat apresiasi dari Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB. Prof. Diah Natalisa berharap MPP di Tabanan bisa terus ditingkatkan, baik dari sisi plan maupun infrastruktur, sehingga lebih banyak instansi yang bergabung di dalam gedung MPP.
“Akses yang diberikan juga sangat penting bagi warga. Dengan akses yang strategis, gedung yang terakomodir, bisa memaksimalkan layanan, baik dari Tabanan, provinsi, bahkan kementerian, lembaga, BUMN, BUMD, maupun swasta,” tambahnya.
Ia menjelaskan, tujuan MPP dibentuk sebagai perbaikan pelayanan publik dengan kualitas yang lebih baik, aksesibilitas, keterjangkauan, akuntabilitas, serta kenyamanan bagi masyarakat. Diharapkan juga dapat meningkatkan daya saing.
Dengan tingkat kemudahan berusaha serta pelayanan yang baik, maka kepercayaan kepada pemerintah semakin tinggi, dan dapat mendorong pertumbuhan ekonomi, juga kesejahteraan masyarakat.
Kepala DPMPTSP Tabanan, I Made Sumertayasa, mengatakan, pelayanan maksimal akan terus ditingkatkan. “Atas arahan pimpinan, Pemkab Tabanan berkomitmen terhadap optimalisasi pelayanan publik. Pelayanan harus maksimal, dan jika perlu menyentuh langsung kepada masyarakat,” tandasnya. gap
