POSMERDEKA.COM, KARANGASEM – Kapolres Karangasem, AKBP Joseph Edward Purba, menerima Penghargaan Kategori Pelayanan Prima Hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik yang diselenggarakan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB) PEKPPP Mandiri 2024. Penghargaan diterima pada Kamis (19/6/2025) di Gedung Mutiara PTIK, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan dalam Musyawarah Perencanaan Pembangunan Polri 2025.
Penghargaan kategori Pelayanan Prima ini merupakan pengakuan nasional terhadap kinerja excellence dalam memberi pelayanan publik berkualitas kepada masyarakat. Penghargaan diberikan berdasarkan hasil pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggara pelayanan publik, yang dilakukan secara komprehensif oleh Kemenpan-RB. Polres Karangasem dinilai memenuhi standar pelayanan prima dalam berbagai aspek pelayanan kepada masyarakat.
“Penghargaan ini buah dari kerja keras seluruh personil Polres Karangasem, dalam memberi pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ungkap Kapolres saat menerima penghargaan.
Dia menjelaskan, penghargaan ini menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. “Ini bukan hanya penghargaan untuk saya pribadi, tetapi untuk seluruh keluarga besar Polres Karangasem yang berdedikasi memberi pelayanan prima,” tegasnya.
Program Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik Partisipatif (PEKPPP) Mandiri merupakan instrumen evaluasi yang dikembangkan Kemenpan-RB, untuk mengukur kualitas pelayanan publik secara objektif dan komprehensif. Polres Karangasem dinilai menunjukkan konsistensi dalam menerapkan prinsip-prinsip good governance dan pelayanan publik yang responsif. Ini membuktikan upaya reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas pelayanan yang dilakukan memberi hasil nyata.
Kapolres menyatakan tidak berpuas diri dengan pencapaian ini dan akan terus meningkatkan inovasi pelayanan. “Penghargaan ini menjadi tanggung jawab lebih besar untuk memberi pelayanan yang semakin baik kepada masyarakat Karangasem,” tandasnya. nad
