POSMERDEKA.COM, TABANAN – Perumda Tirta Amertha Buana (TAB) Tabanan terus berupaya memperluas cakupan pelayanan, sehingga pengembang kawasan perumahan tidak perlu ragu untuk menggunakan layanan Perumda TAB.
“Perumda TAB siap melayani, apalagi per Januari 2024, biaya sambungan air minum baru mengalami penyesuaian, yakni Rp1.950.000 (biaya standar),” ungkap Humas Perumda TAB Tabanan, Wayan Agus Suanjaya, Minggu (11/2/2024).
Sebelumnya, kata Agus, biaya standar sambungan air minum baru Rp2.773.585. “Dengan demikian, jumlah pelanggan per Januari 2024 adalah 64.615 SR,” sambungnya.
Perumda TAB Tabanan pun memastikan pelayanan air bersih menjelang hari raya Galungan dan Kuningan yang jatuh pada akhir Februari 2024 akan tetap aman. Untuk itu, Agus mengatakan bahwa pihaknya secara konsisten terus meningkatkan kualitas, kuantitas, dan kontinuitas.
Termasuk rutin melakukan step test (mencari titik kebocoran), rutin melakukan pemeliharaan jaringan, pembersihan di intake-intake yang ada di sejumlah IPA milik Perumda TAB.
“Kami sesegera mungkin melakukan perbaikan ketika terjadi gangguan, seperti kebocoran pipa dan lain-lain. Perumda TAB juga tetap menyiagakan personel selama libur hari raya Galungan dan Kuningan, kurang-lebih 15 hingga 20 orang. Petugas kami selalu siaga, jika sewaktu-waktu terjadi gangguan distribusi air di lapangan,” ujarnya.
Selama libur hari raya Galungan dan Kuningan, lanjut dia, pelanggan diimbau untuk dapat melakukan pembayaran tagihan rekening air secara online, bisa melalui Indomaret dan Alfamart terdekat. Selain itu, pembayaran juga bisa dilakukan melalui teller, m-banking, internet banking, dan ATM Bank BPD Bali.
Bagi pelanggan yang tidak memiliki rekening Bank BPD Bali, dapat melakukan pembayaran dengan cara transfer antarbank. “Selain itu, pelanggan juga bisa melakukan pembayaran secara langsung melalui agen-agen Arindo atau Griya Bayar Bank BTN,” imbuhnya.
Bagi pelanggan juga diimbau untuk dapat menggunakan aplikasi SimpelTAB, salah satunya untuk menyampaikan keluhan, sehingga permasalahan dapat lebih cepat ditangani. Selain menggunakan aplikasi SimpelTAB, Perumda TAB juga tetap mengoptimalkan layanan call center lewat WhatsApp dan telepon.
Bahkan, Perumda TAB telah menempelkan stiker yang berisikan nomor informasi pengaduan di masing-masing pelanggan, guna memudahkan pelanggan menyampaikan keluhan kepada Perumda TAB. gap
