POSMERTDEKA.COM, TABANAN – Perumda Tirta Amertha Buana (TAB) Kabupaten Tabanan terus berupaya melakukan peningkatan mutu dan kualitas pelayanan kepada para pelanggan. ‘’Peningkatan kualitas pelayanan ini sesuai dengan komitmen kami, terlebih dengan adanya penyesuaian tarif, Perumda TAB juga berkomitmen meningkatkan kuantitas dan kontinuitas pelayanan, termasuk memperluas cakupan pelayanan jaringan,’’ ungkap Humas Perumda TAB Tabanan, Wayan Agus Suanjaya, Jumat (3/11/2023).
Di dampingi Kabag Langganan, I Made Sudiana, Agus juga menyebut ada peningkatan sarana dan prasarana, sehingga pelayanan dapat semakin prima. ‘’Bukan itu saja, guna meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan, Perumda TAB juga melakukan pelatihan-pelatihan internal, guna peningkatan kapasitas SDM hingga menggelar studi tiru,’’ ucapnya.
Begitu juga pelayanan yang terjadi pada saat musim kemarau yang masih terjadi hingga kini, menurutnya, kondisi tersebut tidak menimbulkan kendala yang berarti. Meskipun memang ada sejumlah titik yang pada saat pendistribusian terganggu, terutama pada jam-jam puncak pemakaian.
“Hal seperti itu biasanya terjadi karena pemakaian bersamaan dan pengaruh dari musim kemarau. Kendati demikian, petugas teknis di lapangan selalu siaga dan bekerja ekstra untuk melakukan tindak lanjut ketika terjadi gangguan,” ujar Agus.
Sementara Sudiana menambahkan, selama promo gebyar sambungan rumah (SR) total ada penambahan 2.914 SR. “Setelah gebyar berakhir, animo masyarakat untuk berlangganan masih tinggi, dan itu dibuktikan dengan jumlah pendaftaran yang masuk masih terus mengalir. Jumlah yang terdata ada 125 pendaftar mulai 1 Oktober 2023,” ujarnya. gap
