POSMERDEKA.COM, GIANYAR – Pemkab Gianyar terus berupaya memberi pelayanan publik yang prima, transparan, berkualitas, efektif, efisien, dan tidak diskriminatif. Salah satu langkah strategis yang tengah digencarkan adalah melalui digitalisasi pelayanan publik.
Namun, digitalisasi sektor layanan publik belum sepenuhnya optimal, karena belum dibarengi dengan kecakapan digital masyarakat yang memadai. Menyadari hal tersebut, Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Gianyar merancang model pelatihan literasi digital. Tujuannya untuk meningkatkan kemampuan masyarakat dalam memanfaatkan layanan digital secara aman, produktif, dan bertanggung jawab.
Sebagai bagian dari upaya tersebut, Diskominfo Gianyar melaksanakan kunjungan ke Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya, Kamis (21/8/2025). Kegiatan ini juga melibatkan wartawan di Gianyar, sehingga dapat memperluas perspektif dalam penerapan literasi digital. Mengusung tema “Literasi Digital Bersama Masyarakat dan ASN”, kunjungan ini bertujuan memperkuat strategi literasi digital yang dapat diterapkan baik di lingkungan pemerintahan maupun masyarakat luas.
Kepala Bidang Informasi Komunikasi Publik Diskominfo Gianyar, Ni Luh Made Astiti, selaku ketua rombongan menjelaskan, literasi digital merupakan kebutuhan penting di era modern. Kota Surabaya dipilih sebagai tempat kunjungan, karena penerapan literasi digital di Surabaya terbilang maju. “Hal ini dapat dilihat dari layanan digital yang terintegrasi, transparansi informasi publik, serta keterlibatan aktif masyarakat dalam memanfaatkan teknologi,” ujarnya.
Kunjungan ini, sambungnya, untuk mencari formula tepat dalam memetakan tingkat literasi digital masyarakat. Jadi, dapat disusun modul pelatihan yang sesuai kebutuhan dan karakteristik masyarakat Gianyar. Dengan demikian digitalisasi pelayanan publik di Gianyar benar-benar bermanfaat optimal bagi masyarakat.
“Diskominfo Gianyar membangun berbagai aplikasi layanan publik berbasis digital yang dapat diakses masyarakat, mulai dari layanan administrasi, informasi publik, hingga pelayanan perizinan,” terangnya.
Aplikasi itu meliputi layanan JDIH, JDIH DPRD, LPSE, Layanan Koperasi SIMKOP, PPDB, GianyarkuAman, PPID, AmanBos, Layanan Perpustakaan dan Kearsipan, Validasi PKKPR, Layanan Pajak Daerah, layanan Siagabencana serta aplikasi lainnya. Selain itu, Diskominfo Gianyar juga mengelelola berbagai aplikasi seperti Layanan Siap Kerja, OSS, SP4N LAPOR!, Sicantik, SIMBG dan lainnya.
Sekretaris Diskominfo Kota Surabaya, Imam Mahmudi, menyampaikan selamat datang kepada rombongan dari Gianyar. Dia bilang Kota Surabaya memiliki dua aplikasi besar, yakni Kantorku dan Wargaku, yang menjadi tulang punggung layanan digital bagi pemerintah maupun masyarakat. Selain itu, Kota Surabaya juga mengembangkan Broadband Learning Center (BLC) yang tersebar di 32 titik hampir di seluruh kecamatan.
“BLC hadir untuk meningkatkan literasi digital masyarakat. Di sini masyarakat bisa belajar hal-hal dasar terkait teknologi digital. Instrukturnya multitalenta dan sebagian besar adalah pegawai non-ASN,” terangnya.
Pelatihan di BLC dibuka setiap hari mulai pukul 07.30 hingga 16.00, dibagi ke dalam lima sesi. Masyarakat yang ingin mengikuti pelatihan dapat menyesuaikan dengan waktu yang dimiliki, dan bebas memilih materi sesuai minat mereka.
Dalam kesempatan tersebut, rombongan Diskominfo Gianyar dan para wartawan diajak berdiskusi mengenai berbagai program layanan aplikasi publik. Juga kanal komunikasi digital pemerintah, hingga program literasi digital untuk ASN, pelajar, dan masyarakat umum. adi
