POSMERDEKA.COM, MATARAM – PT PLN (Persero) memberikan apresiasi kepada pelanggan setianya melalui program spesial bertajuk Kado Listrik Ceria (Kalcer). Program dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025 ini, menghadirkan promo diskon tambah daya listrik 50% yang berlaku mulai 4 hingga 17 September 2025.
Adapun promo ini dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan tegangan rendah satu fasa di semua golongan tarif dengan daya awal 450 volt ampere (VA) hingga 5.500 VA, yang ingin menambah daya hingga 7.700 VA. ‘’Tapi syarat dan ketentuan, masyarakat yang hendak memperoleh diskon lisrik 50 persen ini, telah menjadi pelanggan PLN sebelum tanggal 1 September 2024,’’ ujar Direktur Retail dan Niaga PLN, Adi Priyanto dalam pesan tertulisnya, Senin (15/9/2025).
Ia mengatakan bahwa program ini merupakan bentuk nyata komitmen PLN dalam memberikan pelayanan terbaik dan menghadirkan kemudahan akses listrik bagi pelanggan. Hal ini juga sejalan dengan tema HPN 2025 PLN, yakni “Pelanggan Hebat Energi Bersahabat”.
‘’Melalui momen hari pelanggan tahun ini, kami kembali menegaskan komitmen PLN untuk selalu memberikan layanan berkualitas demi menjaga kepuasan pelanggan. Program Kalcer kami hadirkan agar pelanggan dapat memenuhi kebutuhan daya listrik dengan biaya yang lebih ringan,’’ jelas Adi.
Sebagai gambaran, pelanggan dengan daya 450 VA yang ingin meningkatkan daya ke 7.700 VA hanya perlu membayar Rp3.512.625, dari tarif normal Rp7.025.250. Adi menjabarkan pengajuan tambah daya pada program Kalcer dilakukan sepenuhnya secara digital melalui PLN Mobile.
Bagi pelanggan prabayar, cukup dengan melakukan minimal satu kali transaksi pembelian token, sedangkan pelanggan pascabayar dengan membayar tagihan listrik. Setelah transaksi berhasil, pelanggan akan menerima e-voucher diskon tambah daya melalui fitur Reward di PLN Mobile atau email terdaftar.
Selanjutnya, pelanggan cukup memasukkan kode e-voucher saat mengajukan permohonan tambah daya di aplikasi PLN Mobile. Setelah pembayaran terverifikasi, unit PLN setempat akan segera memproses permohonan sesuai ketentuan yang berlaku.
Setiap akun PLN Mobile mendapatkan paling banyak empat e-voucher tambah daya selama periode promo berlangsung guna memberikan kesempatan yang merata bagi seluruh pelanggan. ‘’Proses penyambungan tambah daya listrik mudah dan cepat, dengan pengajuan yang praktis dan sepenuhnya digital melalui aplikasi PLN Mobile. Kami berharap masyarakat dapat memanfaatkan program ini sebaik-baiknya untuk memenuhi kebutuhan listrik sebelum promo berakhir,’’ ungkap Adi.
Sementara itu, salah satu pelanggan asal Mataram, Baiq Eni Damayanti (57), mengungkapkan apresiasinya terhadap kemudahan layanan yang diberikan PLN melalui program Kalcer. Sebab, prosesnya sangat mudah, cukup lewat aplikasi PLN Mobile tanpa perlu antre di kantor. Bahkan, biayanya juga jauh lebih ringan, sehingga sangat membantu bagi yang butuh tambahan daya untuk aktivitas keluarga di rumah. ‘’Terima kasih PLN sudah memberikan promo seperti ini,’’ katanya.
Diketahui, sejak dibuka awal September, lebih dari 900 pelanggan di NTB telah memanfaatkan promo Kalcer untuk memenuhi kebutuhan daya listrik rumah tangga maupun usaha mereka. Angka ini menunjukkan tingginya minat masyarakat NTB terhadap akses listrik yang lebih andal, terutama seiring dengan perubahan gaya hidup dan meningkatnya penggunaan peralatan elektronik modern.
‘’Dan, prosesnya mudah, praktis, dan tidak perlu datang ke kantor PLN. Ini sejalan dengan komitmen kami untuk terus memperkuat layanan digital serta mendukung pertumbuhan ekonomi di NTB melalui kemudahan akses listrik yang andal,’’ ujar General Manager PLN UIW NTB, Sri Heny Purwanti, pada wartawan, Senin (15/9/2025).
Menurut Sri, program ini merupakan bentuk apresiasi PLN kepada pelanggan setia yang terus mendukung transformasi layanan kelistrikan. Melalui Kalcer, pihaknya ingin memberikan hadiah spesial bagi pelanggan pada momen Hari Pelanggan Nasional.
‘’Ini adalah wujud komitmen kami untuk terus memberikan layanan terbaik sekaligus menghadirkan kemudahan bagi masyarakat NTB dalam meningkatkan daya listriknya,’’ katanya.
Lebih lanjut dikatakannya bahwa promo Kalcer sekaligus menjadi kesempatan bagi pelanggan untuk mendapatkan kenyamanan listrik dengan biaya yang lebih terjangkau. “Waktu promo tinggal tiga hari lagi. Kami mengajak seluruh pelanggan PLN di NTB yang membutuhkan tambahan daya untuk segera memanfaatkan kesempatan ini sebelum berakhir pada 17 September,” ungkap Sri.
Sebagai ilustrasi, pelanggan dengan daya 450 VA yang ingin meningkatkan ke 2.200 VA hanya perlu membayar sekitar Rp819.875, jauh lebih hemat dibandingkan tarif normal yang mencapai Rp1.639.750. Diskon ini membuat proses tambah daya menjadi lebih ringan dan terjangkau, terutama bagi pelanggan rumah tangga dan pelaku usaha kecil.
Seluruh proses pengajuan tambah daya dalam program Kalcer dilakukan sepenuhnya secara digital melalui aplikasi PLN Mobile. Untuk pelanggan prabayar cukup melakukan minimal satu kali pembelian token, sedangkan pelanggan pascabayar hanya perlu membayar tagihan listrik.
‘’Setelah itu, pelanggan akan mendapatkan e-voucher diskon tambah daya yang dapat diakses melalui fitur Reward di PLN Mobile atau email terdaftar,’’ ucapnya.
PLN UIW NTB berharap promo Kalcer dapat membantu pelanggan memenuhi kebutuhan listrik yang lebih besar demi menunjang aktivitas sehari-hari. ‘’Dan ini, juga sekaligus menjadi bentuk penghargaan kepada pelanggan setia yang telah mendukung PLN dalam menyediakan energi bagi seluruh masyarakat NTB,’’ tandas Sri Heny Purwanti. rul
